{"id":17496,"date":"2016-06-19T09:33:40","date_gmt":"2016-06-19T07:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ulissequalityshop.com\/versand-und-rueckgabe\/"},"modified":"2016-06-19T09:33:40","modified_gmt":"2016-06-19T07:33:40","slug":"versand-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ulissequalityshop.com\/de\/versand-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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Versand, Lieferung und R\u00fcckgabe<\/span><\/strong><\/h2>\n<\/td>\n

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Verpackung der Waren<\/span><\/strong><\/h3>\n

Ulisse Quality Shop<\/i> garantiert h\u00f6chste Sorgfalt und Professionalit\u00e4t bei der Verpackung der Produkte, um das Risiko einer Besch\u00e4digung der Ware zu minimieren. Ulisse Quality Shop, mit dem Hauptziel, die Umwelt durch die Vermeidung von unn\u00f6tigem Abfall zu sch\u00fctzen, wird recycelte und\/oder gebrauchte Kartons f\u00fcr den Versand seiner Produkte verwenden. Dies wird es Ulysses Quality Shop unter anderem erm\u00f6glichen, die Kosten niedrig zu halten, was wiederum wettbewerbsf\u00e4hige Preise f\u00fcr seine Kunden beg\u00fcnstigt. Daher werden den Kunden von Ulisse Quality Shop, abgesehen von der Verpackung bestimmter Artikel, keine Kosten f\u00fcr die Produktverpackung in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>\n

Sendungsverfolgung<\/span><\/strong><\/h3>\n

Alle registrierten Kunden, die bei Ulisse Quality Shop einkaufen, werden per E-Mail \u00fcber den Versand der Ware benachrichtigt und erhalten den erforderlichen Code, um die Sendung auf der Website des beauftragten Kurierdienstes zu verfolgen.<\/span><\/p>\n

Kuriere<\/span><\/strong><\/h3>\n

Die Wahl des Kurierdienstes f\u00fcr den Versand der Ware erfolgt auf der Grundlage des Gewichts der gekauften Produkte und des Bestimmungsortes der Ware <\/span>durch den Kunden bei der Bestellung und anschlie\u00dfend durch Ulisse Quality Shop<\/strong>. Der vom Kunden ge\u00e4u\u00dferte Wunsch ist, unbeschadet der damit verbundenen Kosten, f\u00fcr Ulisse Quality Shop nicht bindend. Ulisse Quality Shop kann im alleinigen Interesse des Kunden und der Qualit\u00e4t der Dienstleistung entscheiden, den Versand der Waren einem Kurier seiner Wahl anzuvertrauen. Der Wechsel des vom Kunden bevorzugten Kurierdienstes darf in keinem Fall zu zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr den Kunden f\u00fchren. Die Versandkosten werden dem Kunden gem\u00e4\u00df den Angaben in der Bestellung in Rechnung gestellt, es sei denn, Ulisse Quality Shop beschlie\u00dft, die Lieferung und den Versand kostenlos anzubieten. Falls der Spediteur in irgendeiner Eigenschaft direkt vom Kunden beauftragt wird, haftet Ulisse Quality Shop<\/strong> nicht f\u00fcr den Verlust und\/oder die Besch\u00e4digung und\/oder den Ausfall der Ware ab dem Zeitpunkt der \u00dcbergabe der Ware an den Spediteur in unseren Lagern.<\/p>\n

Gesch\u00e4tzte Lieferfrist<\/span><\/strong><\/h3>\n

Die Waren werden in der Regel innerhalb von h\u00f6chstens 3 Tagen (Samstage, Sonntage und Feiertage ausgenommen) ab dem Versanddatum der Waren geliefert. Wenn die Ware vorr\u00e4tig ist, wird die Bestellung innerhalb von h\u00f6chstens 24\/48 Stunden nach Zahlungseingang zum Versand vorbereitet. Die Lieferfristen k\u00f6nnen aufgrund h\u00f6herer Gewalt, besonderer Verkehrs- und Stra\u00dfenverh\u00e4ltnisse im Allgemeinen oder durch beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen ge\u00e4ndert werden. Etwaige Lieferverz\u00f6gerungen werden jedoch, sofern sie Ulysses Quality Shop bekannt sind, unverz\u00fcglich mitgeteilt.<\/span><\/p>\n

Faktoren, die die Lieferzeiten beeinflussen, sind das Gesamtgewicht der Waren, die Art der bestellten Waren, die gew\u00e4hlte Versandart und der Bestimmungsort. Bei der Definition des Bestellvorgangs ist es m\u00f6glich, den bevorzugten Kurier zu w\u00e4hlen: wie bereits erw\u00e4hnt, wird diese Pr\u00e4ferenz respektiert, ist aber f\u00fcr Ulysses Quality Shop nicht bindend.<\/span><\/p>\n

Verz\u00f6gerungen bei der Zustellung von Waren k\u00f6nnen aus verschiedenen Gr\u00fcnden auftreten, in erster Linie durch unzureichende oder ungenaue Angaben zur Bestimmungsadresse der Waren und\/oder das Fehlen einer Telefonnummer, die dem Spediteur zur Erleichterung der Zustellung der Waren und der Kommunikation im Falle von Schwierigkeiten mitgeteilt werden muss. Der Ulisse Quality Shop und sein Kundendienst stehen dem Kunden jedoch stets zur Verf\u00fcgung, um seine Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen zu interpretieren und ihn zu beraten.<\/span><\/p>\n

Internationale Sendungen<\/span><\/strong><\/h3>\n

Ulisse Quality Shop<\/strong> bietet seinen Kunden einen internationalen Versandservice durch die Nutzung der besten Kuriere. Der internationale Versanddienst erreicht nicht alle L\u00e4nder der Welt, sondern nur die unten angegebenen Orte. Es ist m\u00f6glich, dass der Versand einiger Produkte aufgrund ihrer Zerbrechlichkeit (Aquarien, Glasbeh\u00e4lter), ihres Gewichts (Steine, Meersalz, Sand) oder ihrer Sperrigkeit (Aquarienm\u00f6bel) unm\u00f6glich, besonders kompliziert und\/oder kostspielig ist und es Ulisse Quality Shop in jedem Fall nicht erlaubt, die sichere Lieferung der Ware zu gew\u00e4hrleisten: In diesen F\u00e4llen kann Ulisse Quality Shop die Bestellung stornieren, den Kunden unverz\u00fcglich dar\u00fcber informieren und ihm die vom Kunden f\u00fcr den Kauf der Ware gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckerstatten. Um die Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes zu pr\u00fcfen, empfehlen wir internationalen Kunden daher, sich vor dem Kauf von Produkten mit den oben genannten Merkmalen per E-Mail an unseren Kundendienst zu wenden.<\/p>\n

Der Dienst wird derzeit in folgenden L\u00e4ndern <\/strong>angeboten:<\/span> <\/strong>
\nalle L\u00e4nder der Europ\u00e4ischen Union
\nAlbanien, T\u00fcrkei, Serbien, Russland, USA, Kanada<\/p>\n

Kosten f\u00fcr den Versand<\/b><\/span><\/h3>\n